سامانه پشتیبانی هوشمند

مسئله

زمان پاسخ‌گویی تیم پشتیبانی بالا بود.

راهکار

بازیابی دانش و جست‌وجوی هوشمند روی محتوای سازمانی پیاده شد.

نتیجه

دسترسی به پاسخ‌های مرتبط سریع‌تر شد.

معماری

معماری ماژولار لاراول، رابط‌های ارتباطی و لایه‌های مستقل دامنه.

فناوری‌ها

خدمات

صنایع